Vlastné pravidlá dopravy v Shoptete: Keď základné nastavenia nestačia

Aké možnosti dopravy ponúka Shoptet?

Shoptet štandardne umožňuje nastavovať ceny dopravy podľa hodnoty alebo celkovej hmotnosti objednávky. Podporuje tiež rozlíšenie podľa krajiny a nastavených regiónov doručenia. Pre mnohé e-shopy sú tieto funkcie úplne postačujúce.

Čo však v prípade, keď potrebujete účtovať dopravu za každý kus, povoliť konkrétneho dopravcu iba pri určitých produktoch alebo rozvážať tovar výlučne na vybrané poštové smerovacie čísla?

Práve vtedy prichádzajú na rad pokročilé úpravy dopravy a individuálna logika podľa reálneho spôsobu expedície.

Doprava podľa produktu alebo kategórie

Nie všetky produkty je možné doručovať rovnakým spôsobom. Menšie príslušenstvo môže zákazník dostať do výdajného boxu, zatiaľ čo pri nábytku alebo nadrozmernom tovare je potrebná paletová doprava.

Pomocou vlastných pravidiel dokážeme nastaviť napríklad:

• paletovú dopravu pre vybrané produkty alebo kategórie,
• skrytie Packety a výdajných boxov pri nadrozmernom tovare,
• príplatok za krehké alebo ťažké produkty,
• vlastnú cenu dopravy pre konkrétne produktové skupiny,
• dostupnosť dopravcu podľa parametrov produktu.

Výpočet ceny dopravy podľa počtu kusov

Pri pneumatikách, stavebnom materiáli, záhradnom pletive alebo veľkoobjemových baleniach náklady na prepravu často priamo závisia od množstva. Cena môže rásť stupňovito, za každý ďalší kus alebo podľa presne definovaných intervalov.

Ceny sú ilustračné a predstavujú príklad možnej konfigurácie.

Zákazník tak vidí cenu zodpovedajúcu svojmu nákupu a e-shop nemusí rozdiel v nákladoch na prepravu doplácať.

Ukážka z reálneho e-shopu

Pre pletivo-beroun.cz sme cenu dopravy naviazali na počet kusov v košíku. Pri zmene množstva sa automaticky prepočíta aj doprava.

Doprava podľa PSČ pre lokálny rozvoz

Pre kvetinárstva, cukrárne, rozvoz potravín, nábytok alebo vlastnú doručovaciu službu nemusí stačiť rozlíšenie podľa krajiny. Vlastné doručovacie zóny môžu pracovať s presnými PSČ, ich skupinami alebo vlastnými oblasťami.

• Žilina a vybrané PSČ — rozvoz za 3,90 €.
• Blízke obce — rozvoz za 6,90 €.
• Vzdialenejšie oblasti — rozvoz za 11,90 €.
• PSČ mimo oblasti — vlastný rozvoz sa nezobrazí.

Po zadaní doručovacej adresy systém vyhodnotí dostupnosť aj cenu. Výsledkom je prehľadnejší výber a menej objednávok do oblastí, ktoré vlastný rozvoz nepokrýva.

Ukážka: presná vzdialenosť cez Google Maps API aj atypický tovar

Pri lokálnom rozvoze nemusíme pracovať iba s približnými zónami PSČ. Zadanú adresu alebo PSČ vieme overiť cez Google Maps API, vypočítať skutočnú vzdialenosť od prevádzky a podľa počtu kilometrov automaticky určiť dostupnosť aj cenu vlastnej dopravy.

Na ukážke sa vlastný rozvoz ponúka do 7 km od prevádzky a pri objednávke od 400 € môže byť zdarma. Limity, kilometrové pásma aj ceny sa však nastavia presne podľa logistiky konkrétneho e-shopu.

Súčasne vyhodnocujeme celý košík. Ak obsahuje atypický, nadrozmerný alebo inak problematický tovar, prípadne prekročí nastavenú hmotnosť, systém zákazníkovi vysvetlí dôvod a dopravu prepne na individuálnu ponuku. Osobný odber a ďalšie bezpečné možnosti pritom zostanú dostupné.

Na druhej ukážke má košík 12,3 kg a neobsahuje atypický tovar. Po overení PSČ systém nájde správnu doručovaciu zónu, vypočíta cenu 15,99 € a zároveň zákazníkovi oznámi, že vlastný rozvoz z Kežmarku pre túto adresu nie je dostupný. Každá možnosť sa tak zobrazí iba vtedy, keď spĺňa všetky nastavené podmienky.

• presná vzdialenosť podľa adresy alebo PSČ,
• cena podľa kilometrových pásiem,
• kontrola hmotnosti a obsahu košíka,
• detekcia atypického alebo nadrozmerného tovaru,
• automatické individuálne nacenenie,
• jasné vysvetlenie priamo vo výbere dopravy.

Doprava podľa hmotnosti, rozmerov a vlastností

Shoptet podporuje základné hmotnostné pásma. Zložitejšie požiadavky však môžu kombinovať celkovú hmotnosť, rozmery alebo dĺžku produktu, počet balíkov, typ tovaru aj spôsob manipulácie.

Kombinované podmienky: keď jedno pravidlo nestačí

Najväčší prínos individuálneho riešenia je možnosť vyhodnotiť viacero podmienok súčasne. Napríklad: viac ako päť kusov zo stavebnej kategórie, hmotnosť nad 30 kg a adresa vo vybranom regióne aktivujú vlastný rozvoz so špecifickou cenou.

Pri návrhu určujeme, ktoré pravidlo má prednosť, ako sa majú správať zmiešané košíky a ktoré spôsoby dopravy sa majú zákazníkovi zobraziť.

Automatické skrytie nevhodných dopravcov

Správne nastavená doprava nie je iba o cene. Zákazník by nemal vedieť vybrať spôsob, ktorý objednávku nedokáže bezpečne doručiť.

• Nadrozmerný produkt vylúči výdajné boxy.
• Chladený tovar umožní iba vyhradené doručenie.
• Vybrané produkty ponúknu iba osobný odber.
• Vlastný rozvoz sa zobrazí len pre podporované PSČ.
• Špecifická kombinácia produktov aktivuje iný spôsob prepravy.

Potrebujem Shoptet Premium alebo nový doplnok?

Nie každá individuálna úprava dopravy vyžaduje Shoptet Premium. Mnohé riešenia vieme pripraviť pre existujúci e-shop bez prechodu na vyšší tarif. Konkrétny spôsob však závisí od požadovaných pravidiel a technických možností.

Rozlišujeme medzi úpravou zobrazenia dopravy v košíku a pravidlami, ktoré musia byť spoľahlivo uplatnené aj pri vytvorení objednávky. Cieľom nie je pridávať zbytočnú zložitosť, ale vytvoriť riešenie zodpovedajúce reálnemu spôsobu predaja a expedície.

Pre aké e-shopy sú vlastné pravidlá vhodné?

• Nábytok a nadrozmerný tovar — doprava podľa rozmerov a typu zásielky.
• Stavebný a záhradný materiál — výpočet podľa množstva, hmotnosti a regiónu.
• Potraviny a čerstvé výrobky — lokálny rozvoz a kontrola PSČ.
• Kvety a darčeky — vlastné doručovacie zóny.
• Pneumatiky a autodiely — doprava podľa kusov a prepravných obmedzení.
• Veľkoobchod — špecifické ceny a podmienky doručenia.

Ako prebieha realizácia dopravy na mieru?

Najskôr potrebujeme pochopiť váš sortiment, dopravcov a logistické pravidlá. Potom navrhneme rozhodovaciu logiku, preveríme technické možnosti a pripravíme individuálnu cenovú ponuku.

Riešenie implementujeme a otestujeme na relevantných scenároch — vrátane zmiešaných košíkov, hraničných hodnôt a kombinácií, ktoré majú pre expedíciu najväčšie riziko.

Konkrétne možnosti nájdete aj na stránke doprava podľa produktu alebo kategórie. Ďalšie úpravy nájdete v prehľade služieb pre Shoptet e-shopy.